مركز الخدمة

مركز اتصال مركزي مع وكلاء مؤهلين تأهيلاً عالياً

تم تأسيس مركز خدمة ديجيتك (DSC) لخدمة مساهمينا وعملائنا الأكثر قيمة، يقع مركز (DSC) في منشأة مبنية ومجهزة تجهيزًا جيدًا وحديثاً ويعمل بها فريق أكثر من 115 فنيًا مؤهلًا. من المغتربين و الكفاءات المحلية بخلفيات متنوعة. نقطة الاتصال الرئيسية في (DSC) هي من خلال مركز معلومات العملاء (CIC) ، مع عدد من الوكلاء المتوفرين على مدار اليوم لتقديم المشورة ومساعدة العملاء في المنتجات وفي المبيعات وكذلك استعلامات الخدمة.

وظائف الأعمال الرئيسية لمركز خدمة ديجيتك :

  • صيانة جميع المنتجات التي تباع من قبل سنترمراكز البيع المتقدمة و التي تغطي مجموعة كاملة من منتجات LG الموزعة في السودان.
  • تركيب جميع منتجات LG بما في ذلك شاشات LCDs ، PDPs، الغسالات الأوتوماتيكية، الثلاجات وأنظمة تكييف الهواء
  • إدارة مشاريع التكييف و الإستشارات المجانية والتصميم
  • توفير المواد وقطع الغيار الأصلية.
  • تنفيذ عقود الصيانة السنوية
  • خدمة العميل

يقدم مركز ديجيتك للصيانة خدماته من خلال 8 فروع و 21 مركز صيانة على أحدث مستوى ويضم المركز الرئيسي في شمال الخرطوم عدداً كبيراً من مقاولي التركيب المعتمدين، وفرق المشاريع، وفرق الصيانة العادية، وفرق الصيانة الدورية، الورش المتنقلة، وفرق التدخل السريع وهي مدعومة بأسطول كبير من خدمة العملاء الذين يعملون في بقية المواقع المختلفة .

Shopping Cart
There are no products in the cart!
Continue Shopping
0
× كيف يمكنني مساعدتك ؟